Frågor & svar

Det här är vanliga frågor till oss. Kanske är det samma frågor som du har? I så fall hittar du svaren här!

2. Hur gör jag för att få hyra en bostad hos Mimer?
Vi har ett helt Internetbaserat uthyrningssystem. Börja med att registrera dig som sökande. Då skapas "din personliga sida". Du får en PIN-kod som tillsammans med ditt personnummer skall användas när du besöker din personliga sida.
Lediga lägenheter publiceras kontinuerligt på vår hemsida och du kan anmäla intresse för högst sju bostäder samtidigt. När anmälningstiden har gått ut för en viss bostad skickas erbjudanden ut via e-post eller brev.

3. Vad krävs för att få en lägenhet hos Mimer?
- Du ska vara 18 år och skriven i Sverige
- Du ska ha en rimlig ekonomisk situation för att kunna klara hyran för den sökta lägenheten
- Du får inte ha några allvarliga betalningsanmärkningar eller andra för boendet negativa referenser
- Du får inte ha oreglerade skulder till Mimer

4. Jag söker en parkeringsplats. Är det anmälningstiden som avgör vem som får erbjudande?
Ja, det är tiden som avgör. Du får en poäng per dag du sökt parkeringsplats. Men du kan bara söka parkeringsplats inom ditt bostadsområde.

5. Hur anmäler jag intresse för en lägenhet?
Du registrerar dig som sökande och gör en intresseanmälan. Hur du söker och hur vårt system funkar kan du läsa här.

7. Varför är jag spärrad i ert webbaserade uthyrningssystem?
Du kan ha glömt att svara på erbjudanden om visning. Det är viktigt att du svarar om du blivit erbjuden visning av en lägenhet. Om du, inom en 3-månadersperiod, glömt att svara på tre erbjudanden spärras din intresseanmälan i tre månader.

Välkommen att kontakta oss om du har frågor!

8. Vem får lägenheten om flera söker samma lägenhet?
Huvudregeln är att den sökande som har längst kötid och uppfyller grundkraven i vår uthyrningspolicy, ligger först på den lediga lägenheten.

9. Vad ska jag ha med mig/bifoga när jag ska skriva hyreskontrakt?
Du ska kunna legitimera dig. I vissa fall kan vi kräva kopia av anställningsbevis eller annan handling. Eventuella borgensmän ska vara med vid kontraktskrivningen.

10. Jag har kontrakt på en lägenhet fr o m 1 mars. 1 mars är en lördag. När får jag flytta in?
Enligt Hyreslagen får du flytta in i din lägenhet efter kl 12.00 den första dagen i den månad som ditt kontrakt gäller från. Om den första i månaden är en lördag, söndag eller annan helgdag så får du flytta in efter kl 12.00 första vardagen efter helgen. Det innebär att du har rätt att flytta in på måndagen den 3 mars kl 12.00.

11. Vilka tv-kanaler har jag möjlighet att se?
Mimer har avtal med Com Hem AB som levererar kabel-tv till alla Mimers fastigheter. Ett grundutbud som består av 10 kanaler ingår i hyran. Information om kanalerna som ingår i grundutbudet och övriga tilläggskanaler finns på www.comhem.se.

12. Har jag bredbandsanslutning?
Ja, vi erbjuder många alternativa bredbandsuppkopplingar. Som hyresgäst hos oss kan du välja mellan Mälarenergi Stadsnät, Com Hem AB eller Telias ADSL. Information om de olika alternativen finns under fliken TV/Bredband.

13. Kan jag få bredbandsanslutning via Com Hem?
Ja, om du besöker www.comhem.se så hittar du all information om de alternativa bredbandslösningar som Com Hem AB kan erbjuda.

14. Kan jag få bredbandsanslutning via Mälarenergi Stadsnät?
Nästan alla av Mimers fastigheter är anslutna till Mälarenergi Stadsnät. Du kan själv kontrollera om adressen där du bor är ansluten till stadsnätet om du besöker www.malarenergi.se/stadsnat.

16. Kan hyran betalas via autogiro?
Ja, självklart, det är ett av de smidigaste sätten att betala din hyra. Mer om autogiro och ansökningblankett kan du läsa om här. Du kan också hämta en blankett på vårt kundcenter.

17. Kan jag få e-faktura i stället för den vanliga hyresavin?
Ja. Om din Internetbank kan erbjuda tjänsten så går det bra. Läs mer om e-faktura här.

19. När jag hyr en lägenhet, finns det även tillgång till parkeringsplatser?
Det finns inget generellt svar på den frågan. Inom vissa bostadsområden finns det fria parkeringsplatser. Inom andra bostadsområden finns möjlighet att hyra en parkeringsplats eller garageplats separat. Inom flera av våra områden är det stor efterfrågan på parkeringsplatser, så det bästa är att ta upp frågan i samband med att du blir erbjuden en lägenhet.

20. Vad är Plusval?
Plusval är ett system för tillval och underhåll som innebär att du bara betalar för det underhåll du vill ha och kan välja tidpunkt och omfattning av renoveringen, eller välja att göra arbetet själv. Plusval finns nämnt under detaljer på alla lediga lägenheter som har ett Plusval gjort. Där kan du se vilken sorts Plusval som finns på lägenheten, vad de kostar per månad och hur länge de gäller. Läs mer om Plusval här.

21. Jag bor inte hos Mimer. Kan jag söka parkeringsplats ändå?
Inom många av våra bostadsområden är efterfrågan på parkeringsplatser större än tillgången, vilket medför att de som finns endast hyrs ut till dem som hyr bostad eller affärslokal hos Mimer.

23. Hur fungerar HemDirekt?
HemDirekt är lägenheter som är lediga just nu eller som blir lediga inom kort. När du söker gäller principen först till kvarn, det vill säga den som anmäler sig först och uppfyller våra krav får lägenheten. Du ska vara beredd att ta lägenheten snart den är ledig att hyra.
Lägenheter i centrala Västerås samt andra särskilt efterfrågade lägenheter är undantagna från principen först till kvarn och kötiden avgör.

24. Vad är ett korttidskontrakt?
Lägenheten hyrs ut tillfälligt på grund av ombyggnation/rivning i området och du som hyresgäst har möjlighet att bo kvar tills dess att Bostads AB Mimer har behov av bostaden. Avtalet löper en månad i taget med en månads uppsägningstid för båda parter och ett avtal gällande avstående från besittningsskydd ska undertecknas vid avtalsskrivande.
Din kötid hos Mimer påverkas inte av in- eller utflytt från denna lägenhet. Lägenheten hyrs ut i befintligt skick och enbart nödvändiga reparationer utförs och lägenhetsunderhållet, Plusval, är stoppat.