Uppdaterat 27/3: Information om Coronaviruset – Covid-19

Mimer som företag och alla medarbetare på Mimer följer de instruktioner och riktlinjer som myndigheterna ger. Mimer har höjd beredskap och planer för att hantera eventuella effekter för vår verksamhet vid ett större utbrott av coronaviruset. Den här sidan uppdaterar vi så fort vi har ny information.

Information from Folkhälsomyndigheten in several languages
Information from Krisinformation.se in several languages
Movies from Region Västmanland in several languages

Ny information 27 mars

Kundcenter stänger tillfälligt för spontana besök

Med omtanke om dig som hyresgäst och våra medarbetare, stänger vi vårt kundcenter tillfälligt. Det gör vi från och med måndag den 30 mars 2020. Du kan fortfarande enkelt nå oss.:

Information in other languages

You can find information regarding corona in Arabic, Englich, Somali and Tigrinya It is important that you stay informed.

Jag behöver hämta eller lämna nycklar

Ska du hämta nycklar ringer du 072-146 87 95 när du är på plats utanför Navet, Gasverksgatan 7.

Ska du lämna nycklar gör du det i våra brevlådor utanför Kundcenter vid entréerna på Navet, Gasverksgatan 7 eller Björnövägen 6.

Hämtning och lämning av nycklar kan göras måndag–torsdag kl 10–17 och fredag kl 10–15.

Uppmaningar från smittskyddsläkaren

Region Västmanland har tagit fram filmer med uppmaningar och rekommendationer så här i coronatider. De finns textade på svenska, engelska, somaliska och arabiska.

Uppmaningar från smittskyddsläkaren – textat på flera språk

Mimers åtgärder med anledning av coronaviruset

Med anledning av den nuvarande utvecklingen av viruset, och den oro som en del kan känna i samband med detta, har vi vidtagit dessa åtgärder.

  • För allas trygghet undviker vi fysisk kontakt och håller avstånd.
  • Om du känner dig sjuk med snuva, hosta eller feber, även vid lindriga symptom, ber vi dig vänta med att göra serviceanmälningar till dess att du är frisk igen. Är det ett akut problem hör du självklart av dig. Uppge då vid serviceanmälan att du är sjuk.
  • Mimers kundcenter är tillfälligt stängt för spontana besök. Kontakta oss istället via mejl på kundcenter@mimer.nu, på telefon 021-39 70 00 eller via Mina sidor.
  • Du kan känna dig trygg med att våra medarbetare följer de riktlinjer myndigheterna gått ut med. De är inte är på jobbet om de är sjuka.

Vi rekommenderar dig att följa myndigheternas information.

Hur kontaktar jag bäst Kundcenter?

Med omtanke om dig som hyresgäst och våra medarbetare, stänger vi vårt kundcenter tillfälligt. Det gör vi från och med måndag den 30 mars 2020. Du kan fortfarande nå oss. Du når oss enkelt genom att:

Jag behöver hämta eller lämna nycklar

Ska du hämta nycklar ringer du 072-146 87 95 när du är på plats utanför Navet, Gasverksgatan 7.

Ska du lämna nycklar gör du det i våra brevlådor utanför Kundcenter vid entréerna på Navet, Gasverksgatan 7 eller Björnövägen 6.

Hämtning och lämning av nycklar kan göras måndag–torsdag kl 10–17 och fredag kl 10–15.

Det kan ta lite längre tid med din serviceanmälan

Nu under coronatider kan en serviceanmälan som vi inte bedömer som brådskande ta upp till 3 veckor att få utförd.

Hembesök  – hur fungerar det?

För allas trygghet frågar vi alltid om du är frisk när du gör din serviceanmälan. Om du är frisk besöker vi dig som vanligt. Som en extra försiktighetsåtgärd för både dig och oss kan du välja att inte vara hemma när vi kommer och fixar jobbet. Vi går inte in till någon hyresgäst som har förkylningssymptom. Hör av dig i så fall, då bokar vi en ny tid. Vi följer de riktlinjer som myndigheterna har gått ut med. Vi är inte på jobbet om vi är sjuka.

Information in other languages

You can find information regarding corona in Arabic, Englich, Somali and Tigrinya It is important that you stay informed.

Här hittar du den senaste informationen om Coronaviruset

Uppmaningar från smittskyddsläkaren, filmer textade på svenska, engelska, somaliska och arabiska
Uppmaningar från smittskyddsläkaren – textat på flera språk

1177 Vårdguiden finns här:
www.1177.se/Vastmanland/

Folkhälsomyndigheten
Folkhälsomyndigheten är expertmyndighet i Sverige. De har sammanställt frågor och svar gällande exempelvis symptom på smitta och hur viruset smittar.
www.folkhalsomyndigheten.se/

Questions and answers in other languages about Covid-19

Nyhet på vasteras.se:
www.vasteras.se/nyheter/nyheter/2020-02-25-information-om-coronaviruset.html

Så pratar du med barn om coronaviruset (Krisinformation.se): ww.krisinformation.se/artiklar/sa-pratar-du-med-barn-om-coronaviruset

Samlad information på krisinformation.se
Det är flera myndigheter som gemensamt ansvarar för frågor som rör Coronaviruset i Sverige. På krisinformation.se finns samlad information från de ansvariga myndigheterna.
www.krisinformation.se/detta-kan-handa/handelser-och-storningar/20192/myndigheterna-om-det-nya-coronaviruset