Hyresavier på papper eller via Kivra är försenade

Vi har tekniska problem med utskick av hyresavier. Det drabbar dig som får hyresavin via post eller genom Kivra. PostNord och Strålfors jobbar med att åtgärda felet så snart som möjligt. Vi hoppas att det ska vara avklarat de närmaste dagarna. Som alltid ser du din faktura på Mina sidor och kan se din hyra, betalningsdag och betalningssätt.

Gör din serviceanmälan på Mina sidor

I sommar kan det vara längre svarstider på telefonen. För att det ska gå snabbare och enklare kan du istället göra din serviceanmälan via Mina sidor.

Första gången? Så här gör du

  1. Logga in på Mina sidor
  2. Scrolla ner till sektionen “Hyra & bo” och klicka på “Skapa serviceanmälan”
  3. Följ stegen.

Vi har skapat en instruktionsfilm för att visa hur du gör din serviceanmälan och hur du följer ärendet.

Så här gör du en serviceanmälan på Mina sidor

Värmebölja – så här håller du dig sval

SMHI varnar för höga temperaturer. Vi har inte luftkonditionering i några av våra hus, men det finns saker du kan göra själv för att får det svalare och skönare hemma. Och de passar lika bra när du är hemma i lägenheten eller i en sommarstuga.

Höga temperaturer kan vara påfrestande för kroppen, särskilt för personer i riskgrupper.

Tips för att få det svalare inomhus

  • Stäng dörrar och fönster under dagen för att hålla värmen ute.
    • Dra även för gardiner eller dra ner eventuella persienner.
  • Vädra in svalare luft under natten.
  • Drick mycket vatten
    • Vattnet både kyler ner och ser till att du inte drabbas av vätskebrist eller uttorkning.
    • Tänk på att ha ordentligt med vatten framme för ditt husdjur.
  • En fläkt ger en viss lättnad, även om den inte kyler luften.
  • Ta en svalkande dusch – låt dig själv lufttorka efteråt.
  • Använd svala, löst sittande kläder gärna i bomull. Använd hatt och gå barfota ute när du kan.
  • Kom ihåg att hålla nacken sval också, det är där kroppen reglerar sin temperatur. Har du en vetekudde? Lägg den i frysen så kyler den skönt sen.

När du är utomhus

  • Undvik att vara i solen
    • Välj istället skuggiga, svala platser när du är utomhus.
    • Att vistas länge i solen kan orsaka trötthet, huvudvärk, yrsel och illamående.
  • Kom även ihåg att dricka vatten.
    • Undvik stora mängder söta eller koffeinhaltiga drycker samt alkohol.
    • Servera gärna vätskerik mat, till exempel grönsaker och frukt.

Besök något av alla härliga badplatser som finns i och omkring stan.

Bad, badhus och simning i Västerås

Vi hoppas på lagom varmt väder så att alla kan få njuta av sommaren!

Så skyddar du dina balkongodlingar

Plocka in dina växter när det är som varmast ute eller häng upp ett lakan på balkongen för att ge växterna en vilostund. Är det väldigt torrt ute kan du spreja dom med lite vatten. Om du är borta några dagar kan du vända en petflaska med vatten upp och ner och köra ner den i blomjorden. Då vattnar flaskan blommorna åt dig.

Vad gäller vid höga inomhustemperaturer?

Enligt Folkhälsomyndigheten gäller inte de allmänna råden för inomhustemperaturer vid extrema väderförhållanden. En värmebölja tillhör den kategorin.

Fler tips

Beredskap vid värmebölja på folkhalsomyndigheten.se

Västerås stads ”Råd vid värmebölja”

Parklek – roliga aktiveter för alla barn

I sommar blir det Parklek i fyra av Mimers områden. Testa olika instrument, pröva på skateboard och spela fotboll eller bara lek och pyssla med oss. Det är helt gratis och alla barn är välkomna.

Mimers Parklek dyker upp på Fredriksberg, Pettersberg, Skallberget och Viksäng med start v 26. Vi anordnar lekar, ansiktsmålning, pyssel, kubb med mera. Tid och datum hittar du längre ner.

På Pettersberg, Skallberget och Viksäng får Parklek dessutom besök av Kulturbanken som lånar ut instrument att prova på, två spelare från VSK Fotbolls A-lag som håller i lekar övningar och en skateinstruktör som tar med sig brädor och ramp för att du kan testa att åka skateboard.

Fredriksberg

Plats: Fredriksbergsparken
Datum: måndag–fredag v 26–28
Tid: 13–16 måndag–torsdag och 13–15 fredag

Parklek med olika aktiviteter för alla åldrar.

Pettersberg

Plats: I lekparken vid Grottvägen och vid Pettersbergsskolan
Tid: torsdagar kl 13–16.
Datum:

  • 30 juni – Prova instrument från Kulturbanken och Parklek
  • 7 juli – Skateboard och Parklek
  • 14 juli – Fotboll med VSK Fotboll och Parklek

Viksäng

Plats: På kullen vid Regementsgatan.
Tid: torsdagar kl 13–16.
Datum:

  • 30 juni – Fotboll med VSK Fotboll och Parklek
  • 7 juli – Prova instrument från Kulturbanken och Parklek
  • 14 juli – Skateboard och Parklek

Skallberget

Plats: På konstgräsplanen vid Skallbergsskolan.
Tid: torsdagar kl 13–16.
Datum:

  • 30 juni – Skateboard och Parklek
  • 7 juli – Fotboll med VSK Fotboll och Parklek
  • 14 juli – Prova instrument från Kulturbanken och Parklek

Gå på Västerås cityfestival – Hämta eller vinn festivalband

30 juni-2 juli är Västerås Cityfestival äntligen tillbaka. Vi har endagarsband och tredagarsband till Mimerscenen och festivaltältet, som vi delar och tävlar ut till våra hyresgäster.

Hämta endagarsband – först till kvarn!

Vi har 70 endagarsband per dag som vi delar ut till våra hyresgäster. Så här gör du:

  • Du hämtar banden på Mimers Kundcenter, Gasverksgatan 7. (öppet mån-tor 10–17 och fre 10–15)
  • Först till kvarn
  • Max två band per person (välj vilken dag du vill gå)
  • Visa upp ditt Mimerkort för att kunna hämta ut banden.

Tävla och vinn tredagarsband

Vi har även tio tredagarsband som vi tävlar ut till fem glada vinnare. För att delta i tävlingen vill vi veta vem du skulle bjuda med och varför. Du mejlar ditt tävlingsbidrag till post@mimer.nu och skriver ”Cityfestivalen” i ämnesraden. Vi behöver ha ditt bidrag senast söndag 26 juni.

Tävlingsvillkor:

  • Du måste vara hyresgäst hos Mimer för att delta (Mimerkort och identifikation visas upp vid uthämtning av vinst).
  • Vi tar endast emot tävlingsbidrag via mejladressen ovan.
  • Vinnaren utses av en jury på Mimer.
  • Vinnarna kontaktas via mejl i början av vecka 26.
  • Juryns beslut går ej att överklaga.
  • Vinsten hämtas på Mimers kundcenter enligt överenskommelse.

Ändrade öppettider över midsommar

Över midsommar har vi ändrade öppettider. Torsdag 23 juni, dagen innan midsommarafton, stänger vi klockan 12 och på midsommarafton har vi stängt. Vid akuta ärenden kontaktar du jouren.

Ändrade öppettider:
Torsdag 23 juni: öppet 10–12
Fredag 24 juni, midsommarafton: stängt

Kontakta fastighetsjouren vid akuta ärenden

Vid akuta ärenden ringer när Mimer är stängt ringer du fastighetsjouren på 021-39 70 00.

Vad är ett akut ärende?

Kontakta till exempel Fastighetsjouren om:

  • det rinner mycket vatten från från ett rör som gått sönder
  • det är stopp i avloppet, vattnet stiger och det finns risk för vattenskada
  • en elledning har gått sönder lägenheten eller trappuppgången är helt strömlös och det finns risk att någon skadas
  • en glasruta är krossad och det finns risk att någon skadas eller att det blir inbrott
  • du har låst dig ute eller tappat bort nycklarna och behöver en låsöppning

Du har väl tecknat hemförsäkring?

Inför sommaren, när många reser iväg, är det bra att se över sin hemförsäkring. När du bor hos Mimer måste du ha en giltig hemförsäkring. Det är en trygghet som täcker mer än du tror.

Detta kan hända om du inte har en hemförsäkring när olyckan är framme

Om du som hyresgäst inte har en giltig hemförsäkring vid till exempel en brand eller vattenskada, kan du bli betalningsskyldig för att återställa de skador som uppkommit vid olyckan i lägenheten. Visar det sig dessutom att du varit med och orsakat skadan kan du också bli betalningsskyldig för skadorna som uppstått utanför din lägenhet.

Så fungerar hemförsäkringen

En hemförsäkring består av följande delar:

  • Egendomsskydd (lösöre) – kan ge dig ersättning för förlorade eller förstörda saker vid exempelvis stöld eller brand.
  • Ansvarsskydd (skadeståndsskydd) – kan ersätta kostnader för skadestånd om försäkringstagaren bedöms skadeståndsskyldig.
  • Rättsskydd (juridiskt ombud) – kan ersätta försäkringstagarens kostnader för ett juridiskt ombud vid en rättstvist.
  • Överfallsskydd – kan ge ersättning om försäkringstagaren blir misshandlad.
  • Reseskydd – gäller i 45 dagar, eller hos vissa bolag i 60 dagar, som bland annat ersätter kostnader for sjukvård och ett eventuellt ambulansflyg.

Så vet du om du har en hemförsäkring

Är du osäker på om du har en hemförsäkring kontaktar du ditt försäkringsbolag. Har du ingen försäkring ber vi dig kontakta valfritt försäkringbolag för att ordna med din hemförsäkring.

Har du redan en giltig hemförsäkring? Bra! Om inte, teckna en hemförsäkring innan olyckan är framme.

Äntligen grilltider

Sommaren är här och det är dags att ta fram grillen. Men vad gäller egentligen när du ska grilla?

Det viktigaste att tänka på när du grillar är säkerheten. Håll alltid koll på grillen, visa hänsyn mot dina grannar och grilla försiktigt.

För dig som har balkong

Vi rekommenderar använda elgrill på balkongen, för att undvika os och rök. På grund av brandrisken är det inte tillåtet att använda kolgrill.

Ofta är det bättre att du, om du har möjlighet, går ut på gården. Där kan du dessutom använda kolgrill. Ställ inte grillen för nära buskar eller andra växter.

Om du har en gasolgrill, tänk på att gasolbehållaren får vara på max fem liter (blå campingbehållare) om du har den i lägenheten eller på en inglasad balkong. På en öppen balkong får du ha en gasolbehållare om max 30 liter (P11).

För dig som har uteplats

Du som har uteplats kan använda kolgrill, gasolgrill eller elgrill. Tänk på att inte ställa grillen för nära fasaden, träd eller buskar.

Sortera aska, grillkol och briketter

Grillkolen, briketterna och askan som blir över sorteras som restavfall. Se till att allt svalnat helt innan du kastar det, annars kan det börja brinna.

Ändrade öppettider på nationaldagen

På nationaldagen den 6 juni har vi ändrade stängt. Vid akuta ärenden kontaktar du fastighetsjouren på 021-39 70 00.

Måndag 6 juni: Stängt

Behöver du göra en serviceanmälan under långhelgen gör du det via Mina sidor.

Vid akuta ärenden när Mimer är stängt ringer du fastighetsjouren på 021-39 70 00.

Vad är ett akut ärende?

Kontakta till exempel Fastighetsjouren om:

  • det rinner mycket vatten från från ett rör som gått sönder
  • det är stopp i avloppet, vattnet stiger och det finns risk för vattenskada
  • en elledning har gått sönder lägenheten eller trappuppgången är helt strömlös och det finns risk att någon skadas
  • en glasruta är krossad och det finns risk att någon skadas eller att det blir inbrott
  • du har låst dig ute eller tappat bort nycklarna och behöver en låsöppning

Vill du vara med och odla här på Nordanby Äng?

Nu bjuder vi in till en träff för dig som bor på Nordanby Äng och är intresserad av att börja odla, inga förkunskaper krävs.

Träffen kommer hållas i Växthuset under ledning av Farbror Grön och tillsammans med Nordanby Äng Trädgårdsförening.

Datum: Måndag 30 maj

Tid: 16:00-19:00

Plats: Växthuset