Försenad sandupptagning och fönsterputs

På grund av det sena snöfallet under april så blir vår yttreskötsel entreprenör inte klara med sandupptagningen till första maj.

Det mesta av sanden är uppsopad men de kommer även att behöva vecka 18 på sig för att bli helt klara. Det var det stora snöfallet före påsk som ställde till det.

I och med detta så blir även årets fönsterputs lite framskjuten. Vi räknar med att den drar igång vecka 25 och vara klar vecka 27.

Plocka skräp med oss på Skräpplockardagen 22 april

För andra året i rad arrangerar vi Skräpplockardagen. En dag där vi gemensamt går ut och plockar skräp för ett renare, vackrare och tryggare Västerås.

Du väljer själv när, var, hur mycket och hur länge du plockar under dagen – varje plockat skräp är en framgång!

Ta gärna en bild under dagen och lägg upp i vårt facebookevenemang, eller i andra sociala medier under hashtaggen #rentvasteras.

Skräpplockardagen sker fredag 22 april och är ett initiativ av Svenska kyrkan Västerås, Mimer, VafabMiljö, Västerås stad, Mälarenergi, VL, VSK Bandy, Schysst framtid, PRO Västmanland, Vänliga Västerås, Skräpo och Västerås citysamverkan.

Ändrade öppettider i påsk

Under påsken har vi ändrade öppettider. Vi stänger kl 15 på skärtorsdagen och öppnar igen tisdag 18 april. Vid akuta ärenden kontaktar du fastighetsjouren.

Öppettider i påsk

Skärtorsdag 14 april: 10–15
Långfredag 15 april: Stängt
Annandag påsk 18 april: Stängt

Vid akuta ärenden när Mimer är stängt ringer du fastighetsjouren. Fastighetsjouren når du på 021-39 70 00.

Vad är ett akut ärende?

Kontakta till exempel Fastighetsjouren om:

  • det rinner mycket vatten från från ett rör som gått sönder
  • det är stopp i avloppet, vattnet stiger och det finns risk för vattenskada
  • en elledning har gått sönder lägenheten eller trappuppgången är helt strömlös och det finns risk att någon skadas
  • en glasruta är krossad och det finns risk att någon skadas eller att det blir inbrott
  • du har låst dig ute eller tappat bort nycklarna och behöver en låsöppning

Glad påsk!

Orange varning för kraftigt snöfall

SMHI har utfärdat en orange varning för kraftigt snöfall i Västmanland. De stora snömängderna kan leda till störningar i trafiken och eventuellt förseningar i lokaltrafiken.

Enligt prognosen ska det snöa 10–20 mm under kvällen och natten. Vi håller nära kontakt med våra entreprenörer angående snöröjningen, men planen just nu är att börja tidigt imorgon bitti.

Varningar och meddelanden | SMHI

Kundenkäten 2021 så har ni tyckt och det här gör vi

Kundenkäten är ett bra sätt för dig att berätta vad som funkar bra och vad som behöver bli bättre. Vi vill rikta ett stort tack till dig för att du tar dig tid och ger oss feedback. Vårt fokus har under 2021 varit att det ska vara rent, snyggt och tryggt, samt att du ska få hjälp av oss när du behöver det. Här är några exempel på det ni tyckt till om i kundenkäten under 2021.

Städning av trapphus

Det var tydligt att många var missnöjda med städningen av trapphus och tvättstugor. Nya entreprenörer för städning är upphandlade och på plats från och med årsskiftet 2021/2022.

Utemiljö

Era önskemål efter all utevistelse under pandemin har medfört att ni vill ha fler platser att vara på ute. Bord, bänkar och grillplatser är önskat och vi ser över lämpliga platser att förbättra.

Miljöbodar

Vi fortsätter med våra renoveringar och informationskampanjer område för område gällande sortering och våra miljöbodar. Glädjande har detta gett fina resultat och både betygen på sophantering och städning av miljöbodar har gått upp. Tack för ert engagemang.

Trygghet

Trygghet är alltid ett högt prioriterat fokus för oss i allt från den fysiska tryggheten i hus och på gårdar samt den sociala tryggheten i din stadsdel. Trygghetsbetyget har gått upp under året, även om vi inte nått vårt mål. Därför fortsätter vi arbetet med trygghetsskapande åtgärder genom att exempelvis förbättra belysningen och motverka platser som kan upplevas otrygga.

Under 2022 kommer vi också på flera håll fortsätta med våra trygghetsvandringar, vilka varit pausade under pandemin. I flera av våra stadsdelar intensifieras även arbetet tillsammans med andra aktörer.

Vår service

Gällande bemötande från kundcenter och kvartersvärdar är mer än 9 av 10 är nöjda med vår service och vårt bemötade. Tack för ert fina betyg. Dock tycker ni att våra telefontider varit lite långa. Vi har därför satt in fler personer på kundcenter och fortsätter att utveckla fler digitala kontaktvägar. Det senaste tillskottet är vår chatt på mimer.nu där du kan prata med våra medarbetare på kundcenter direkt i chatten.

Mål och resultat 2021

  • Serviceindex – mål 83 % resultat 80,3 %
  • Trygghetsindex – mål 83 % resultat 75,6 %
  • Rent och Snyggt – mål 83 % resultat 77,5 %
  • Ta kunden på allvar – mål 90,6 % resultat 84,6 %

Så här fungerar kundenkäten

Kundenkäten kommer i första hand ut digitalt via sms eller mejl. Här beskriver vi lite mer hur det fungerar när du får kundenkäten från oss.

Kundenkät från AktivBo — Bostads AB Mimer

Mimer upplåter boende till flyktingar från Ukraina

I svåra situationer behöver vi hjälpas åt. Vi på Mimer vill, och gör naturligtvis vad vi kan, i den här krissituationen. På uppdrag av Migrationsverket upplåter vi därför olika typer av boenden till de som flyr kriget i Ukraina. Dessa lägenheter tas inte från den vanliga bostadskön utan är, av olika anledningar, vakanta sedan innan.

De första flyktingarna tog vi emot förra veckan. De bor tillfälligt i 19 av våra vakanta studentlägenheter. Fler alternativ som Vallby äldreboende, ett tidigare gruppboende på Pettersberg samt temporära paviljonger i Skultuna, kommer upplåtas i nästa steg.

Påverkar inte kötiden

Dessa är inga bostäder som annars skulle gått till bostadskön utan är redan vakanta studentbostäder och tidigare blockhyresavtal med Västerås stad, som till exempel tidigare gruppboenden och servicehus.

Vad kan du göra?

Mimer bistår med boendet och du kan hjälpa till genom att ha förståelse. Dessa människor känner inte till något om den plats de hamnat på eller vad som gäller när de bor hos oss. Ha överseende och visa dem gärna till rätta med tvättstuga, sortering i miljöbod och så vidare.

Om du vill hjälpa till ännu mer vänder du dig till lokala hjälporganisationer för att se vilken hjälp som efterfrågas eller vilka insamlingar som pågår. Håll dig uppdaterad via deras webbplatser. Det är viktigt att hjälpen samordnas på ett strukturerat sätt.

Mer information

Mer övergripande information om läget hittar du under krisinformation.se.
Kriget i Ukraina – Krisinformation.se

Mer information om Västerås stads ansvar kopplat till situationen i Ukraina och de som flyr till Sverige finns på vasteras.se. Där kan du läsa om hur du som privatperson kan stötta och hjälpa.
Frågor och svar om Ukraina – Västerås (vasteras.se)

Nu startar sandupptagningen

Inget säger vår som att sandupptagningen drar igång. Vi påbörjar arbetet vecka 11 och är klara senast 1 maj. Det kan låta en del och bli dammigt. Du som har bilplats behöver sopa den själv.

Redan nu börjar våra entreprenörer smyga igång sandupptagningen. Först handlar det om att få all sand som hamnat på gräsmattor, där det legat snöhögar, att komma ut på asfalten. Därefter kan den verkliga sandupptagningen, med gatsopningsmaskiner, dra igång.

Därför kan det låta och bildas damm

Våra entreprenörer blåser med hjälp av så kallade ryggblåsar fram sanden till sopmaskinen som sopar upp den. Det här kan upplevas som bullrigt och det kan bildas damm.

Vi hoppas att du har överseende med de eventuella störningar som arbetet kan orsaka. Sedan kan vi förhoppningsvis se fram emot en härlig vår med rena bostadsgårdar.

Har du en parkeringsplats? Den sopar du själv

Entreprenörerna får inte blåsa i närheten av parkerade bilar. Du som hyresgäst ansvarar själv över att sopa bort sanden från din förhyrda parkeringsplats. Tips: Sopa ut sanden redan nu, till körvägen så tar sopmaskinen sedan upp den.

Ska du tvätta dina fönster? Vänta till efter 1 maj

Ska du tvätta dina fönster så vänta gärna till efter 1 maj. Enligt våra avtal med entreprenörerna är det då de ska vara klara. Det ändras inte även om de kan börja tidigare i år. Genom att vänta slipper du att få fönsterna nedsmutsade igen. Vanliga gator ansvarar Västerås stad för att ta upp sanden från.

Information från Västerås stad om när sandupptagning sker

Information gällande skyddsrum och krisberedskap

Just nu får vi frågor gällande skyddsrum och andra frågor om krisberedskap. Här får du svar på vad som gäller samt var du kan få mer information.

Skyddsrum

Det finns skyddsrum i en del av Mimers fastigheter, men du tillhör inte något specifikt skyddsrum utan har rätt att använda dig av vilket skyddsrum du vill – i mån av plats.

Läs mer om skyddsrum på: Skyddsrum (msb.se)

48 timmar att ställa i ordning

Idag kan ditt skyddsrum vara låst och/eller användas som till exempel cykelförråd, källarförråd eller hobbylokal. Mimer har 48 timmar på sig att ställa i ordning och låsa upp skyddsrummen som tillhör våra fastigheter. Du behöver ingen låsbricka eller nyckel för att komma in i ett aktivt skyddsrum.

Vad är ett skyddsrum utrustat med?

När det gäller skyddsrumsutrustning varierar det, men grunden är att det bland annat ska finnas kärl att hämta vatten i, värme, ventilation och toalettmöjligheter. Det görs på olika sätt beroende på skyddsrummets storlek, konstruktion och vilka tekniska bestämmelser som gäller för skyddsrummet.

Var finns skyddsrummen?

I MSB:s kartportal kan du se var alla skyddsrum i hela Sverige finns: https://gisapp.msb.se/apps/kartportal/enkel-karta_skyddsrum/

Allmän krisinformation

Här följer en rad länkar om du vill veta mer om skyddsrum eller krisberedskap.

Roliga aktiviteter på sportlovet

Under vecka 9 är det sportlov i Västerås. Men vad finns det för roliga aktiviteter att prova på? Vi har listat både idrotts- och kulturaktiviteter som är gratis och kul för barn och ungdomar i olika åldrar.

Try it nära Råby

Prova olika idrotter och kulturaktiviteter, olika dagar, tider platser och åldrar på Råby. För dig som är 7–15 år. Alla aktiviteter är gratis

Tisdag 1 mars

Basket med Aros Basket
Ålder: 10–12 år
Tid: 13–14
Plats: Råby idrottshall

Dans med Marionetterna
Ålder: 7–15 år
Tid: 13–14
Plats: Råby idrottshall

Fotboll med IK Franke Fotboll
Ålder: 7–10 år
Tid: 14–15
Plats: Råby idrottshall

Pyssel med Konstfrämjande & Råby bibliotek
Ålder: Alla
Tid: 13–15
Plats: Råbygallerian

Onsdag 2 mars

Fotboll med IK Franke Fotboll
Ålder: 10–12 år
Tid: 13–14
Plats: Råby idrottshall

Dans med Marionetterna
Ålder: 7–15 år
Tid: 13–14
Plats: Råby idrottshall

Innebandy med IK Råby innebandy
Ålder: 7–10 år
Tid: 14–15
Plats: Råby idrottshall

Friidrott med Västerås friidrottsklubb
Ålder: 7–15 år
Tid: 15–16
Plats: Råby idrottshall

Pyssel med Konstfrämjande & Råby bibliotek
Ålder: Alla
Tid: 13–15
Plats: Råbygallerian

Torsdag 3 mars

Basket med Aros Basket
Ålder: 7–10 år
Tid: 13–14
Plats: Råby idrottshall

Innebandy med IK Råby innebandy
Ålder: 7–10 år
Tid: 14–15
Plats: Råby idrottshall

Pyssel med Konstfrämjande & Råby bibliotek
Ålder: Alla
Tid: 13–15
Plats: Råbygallerian

Anmälan

Anmälan sker på plats så se till att vara i tid. Alla behöver ha ombyte och träningsskor för idrottsaktiviteterna.

Om Try it nära Råby

Syftet med TRY IT nära Råby är att erbjuda barn och ungdomar en meningsfull fritid samt en möjlighet att hitta nya vägar in i föreningslivets kultur- och idrottsverksamheter.

Mimer är medarrangör, tillsammans med idrottsklubbarna.

För mer info kontakta:
Hibaaq – Trygghetssamordnaren på Råby 021-39 74 22
P-O – Avdelningschef Råby Fritid 021-39 88 01

Västerås stadsbibliotek: Alla barn är superhjältar!

Barnavdelningen på huvudbiblioteket
Gå tipspromenad, pyssla superhjältemask, skapa din egen superhjälte och få massor av härliga boktips. Skapa din superhjälte och hamna på vår vägg av lokala superhjältar!

Pyssel: tisdag 1 mars–torsdag 3 mars kl 13–16
VR-aktivitet: måndag 28 februari kl 14.30–16.30, torsdag 3 mars kl 14–16, Torget
Aktiviteter med filmtema, Torget

Råby
Pyssel: tisdag 1/3 onsdag 2/3-torsdag 3/3, kl. 13-15

Bäckby
Pyssel: onsdag kl. 15-17 och torsdag kl. 10-12

Hammarby
Måndag 28/2 dukar biblioteket upp för pyssel. De bjuder på fika kl. 13-14. Sedan kan du pyssla och gå tipspromenad under ordinarie öppettider hela veckan.

Torsdag 3/3 börjar rollspel för barn. Handbok för Superhjältar – Rollspelet är en slags berättelselek där du tillsammans med andra skapar en egen superhjältesaga. En bibliotekarie tar på sig rollen som spelledare och hittar på en berättelse. Du och några andra barn tar rollen av varsin hjälte. Med hjälp av spelreglerna kan varje hjälte få sina egna krafter och bli en del av Röda Maskens superhjältegrupp. Lös mysterier, bekämpa brott och bli en superhjälte! Alla för en! Biblioteket bjuder på fika. Gratis, men begränsat antal platser. Föranmälan till biblioteket.

Skiljebo
Hämta material från och med måndag 28 februari och pyssla hemma! Gäller så långt pysselmaterialet räcker.

Viksäng
Drop-in pyssel hela veckan under ordinarie öppettider.

Önsta-Gryta
Drop-in pyssel hela veckan under ordinarie öppettider.

Bokbussen
Hämta material och pyssla hemma både vecka 8 och 9.

Gå på bandy

VSK Bandys herrlag spelar kvartsfinal 3 av 5 mot Sandvikens AIK tisdag 1 mars kl 19. Och eventuellt kvartsfinal 5 av 5 fredag 4 mars kl 18.00.

Med Mimerkortet går du två personer och betalar för en. Barn och ungdomar under 15 år går gratis.

Sportlovskul på Vallby friluftsmuseum

När: 26 februari–6 mars kl 10–17.
Kostnad: Gratis inträde till museet

Museideckarn och det försvunna ordet
En lekfull runda som passar barn i skolåldern. Hjälp museideckarn att hitta alla bokstäver! Uppdrag och talong finns vid informationstavlan vid lanthandeln. Medtag gärna egen penna. Finns tillgänglig varje dag kl 10–17.

Käpphästbana
Ta ett varv på käpphästbanan! Har du ingen egen häst finns det att låna. Banan är öppen varje dag kl 10–17.

Djurvandring
Följ med museibonden som visar och berättar om museets djur när de ska utfodras inför kvällen. Antalet platser är begränsat och föranmälan görs senast kl 12 samma dag. Anmälan sker via mail till vallby.friluftsmuseum@vasteras.se eller på telefon 021-39 80 70, vardagar kl 10–12. Uppge önskat datum, ditt namn, telefonnummer samt hur många som vill delta.

Måndag 28 februari kl 15.30 (FULLBOKAD)
Torsdag 3 mars kl 15.30 (FULLBOKAD)
Söndag 6 mars kl 15.30 (föranmälan senast fredag 4 mars kl 12)

Öppet i tryckeriet
Gör ett besök i tryckeriet, där volontären och tryckaren Sten Vedmar visar och berättar om hur man använder de gamla tryckpressarna. Prova att trycka ett eget kort! Tryckeriet ligger i Tenngjutaregården, det gröna huset på torget. Ingång på baksidan.

Lördag 26 februari kl 11–16
Söndag 27 februari kl 13.30–16

Med reservation för ändringar.

Fler aktiviteter

Västerås stad har samlat fler aktiviteter på sin hemsida.

Lovaktiviteter – Västerås (vasteras.se)

Tele2 frivisar nyhetskanaler

Tele2 frivisar tre stora nyhetskanaler under två veckor, på grund av situationen i Ukraina.

De tv-kanaler som frivisas är CNN, BBC World News och Al Jazeera. Dessutom frivisas Expressen TV under samma period.

Du hittar frivisningarna automatiskt i din Tv Hub eller i Tele2 Play. Om du har en äldre digitalbox gäller följande kanalplatser:

  • BBC World News – Kanalplats 123
  • Al Jazeera English – Kanalplats 128
  • CNN – Kanalplats 120
  • Expressen TV – Kanalplats 43