Informationen gäller lägenhet, förråd och garage. Har du redan bokat en tid eller fått dina nycklar behöver du inte boka en ny tid.

Välj ett av följande alternativ för att hämta dina nycklar

1. Hämta dina nycklar 1 april
Om du vill hämta dina nycklar 1 april vill vi gärna att du bokar en tid via den här länken: tidsbokning hämta nycklar 1 april. Du hämtar dina nycklar på Mimers kundcenter på Gasverksgatan 7.

2. Hämta dina nycklar från och med 2 april
Om du vill hämta dina nycklar från och med 2 april vill vi gärna att du bokar en tid via den här länken: tidsbokning hämta nycklar från 2 april. Du hämtar dina nycklar på Mimers kundcenter på Gasverksgatan 7.

Om du inte har möjlighet att boka din tid online eller om det inte finns en tid som passar dig är du välkommen att kontakta oss.

Om du och den som flyttar ut vill sköta nyckelöverlämningen mellan varandra – kontakta Mimers kundcenter för mer information.

Anmärkningar på städning och besiktning

När du flyttar in ska lägenheten vara ordentligt städad av tidigare hyresgäst. Har du anmärkningar på städningen kontaktar du oss direkt. Om vi tycker att lägenheten är ostädad anlitar vi en städfirma som föregående hyresgäst får stå för. Tänk på att kontakta oss samma dag som du hämtar ut nycklarna och innan du flyttat in dina saker. Har du tagit emot nycklarna direkt från förra hyresgästen kan du inte begära ersättning om lägenheten är dåligt städad.
Om du hör av dig innan klockan 15.00 samma dag du flyttar in påbörjas hanteringen samma dag. Hör du av dig efter klockan 15.00 påbörjas hanteringen nästkommande vardag.

Du kommer få ett besiktningsprotokoll som hör till din lägenhet. Om du har anmärkningar på protokollet måste du kontakta oss inom 8 dagar från att ditt kontrakt börjar gälla. Detta gör du genom att göra en serviceanmälan på Mina Sidor.

Hämta nycklarna tidigare?

Om vi får in nycklarna tidigare och har den avflyttande hyresgästens tillåtelse att lämna ut dem före 1 april hör vi av oss till dig.

Fullmakt behövs om någon annan ska hämta dina nycklar 

Om du av någon annan anledning inte kan hämta dina nycklar själv, går det bra att någon annan hämtar dem åt dig. Ni behöver då fylla i och skriva under en fullmakt. Tänk på att personen som står på fullmakten behöver visa upp godkänd legitimation och ha med sig din legitimation, eller en kopia av den, för att kunna hämta ut dina nycklar. 

Fullmakt för att kvittera ut nycklar (pdf)
Fullmakt för att kvittera ut nycklar (Signering med BankID)

Avvikande öppettider

Avvikande öppettider 2026 — Bostads AB Mimer