I mitten på nästa vecka kommer Mina sidor att få sig en välbehövlig uppfräshning, bland annat med en helt ny serviceanmälan. I och med det går apparna Sök ledigt och Felanmälan inte att använda från och med nu.
Mina sidor på Mimer.nu fungera som vanligt fram tills att vi lanserar den nya versionen. Har du en aktiv serviceanmälan kommer du kunna fortsätta följa ärendet i vår nya version.
Den 19 januari har Mimers uthyrning stängt på grund av utbildning. Vår Serviceanmälan har öppet som vanligt. Enklast gör du din serviceanmälan via Mina sidor.
Har du frågor gällande vår uthyrning eller ditt kontrakt när vi har stängt är du välkommen att kontakta oss på kundcenter@mimer.nu så besvarar vi ditt mejl inom de närmaste dagarna.
Marken är vit, flingorna singlar ner. Dags för våra entreprenörer att göra sig redo att snöröja våra områden. Men hur går snöröjningen till egentligen?
Nu bestämmer vi själva, tillsammans med vår entreprenör när de ska ut och ploga, på alla områden. Tidigare har de snöröjare som vi anlitar åkt ut och plogat, så kallade ”utkallning”, samtidigt som Västerås stad har gjort det. Men eftersom Västerås stad har många vägar att prioritera och vi främst har gång- och cykelbanor, har det inte passat oss och våra hyresgäster. Förra året testade vi att själva kalla ut på två av våra områden, och har i år alltså infört det överallt.
Vi har också styrt tiderna så att ingen snöröjning får ske klockan 23–04, efter önskemål från er. Vid kraftig, långvarigt snöfall kan det dock behövas köras även nattetid, för att få undan mängderna.
Vid varje utkallning har entreprenören nio timmar på sig att snöröja och sanda. Sandning sker direkt efter att snön är bortplogad, för att undvika halka. Entreprenörerna har olika rutt varje gång, så att inte samma hyresgäster får vänta på säkrare vägar. Vi kontrollerar också alltid entreprenörerna i samband med varje utkallning, så att vi får rätt kvalitet på snöröjningen.
Din hyrda parkeringsplats och din garageuppfart ansvarar du för själv. Det inkluderar även de snövallar som kan bildas. Om det är ett stort område på parkeringsplatsen som är tomt, kan entreprenörerna ploga där med i samband med övrig snöröjning. Om området är för litet kan inte maskinerna komma in utan att riskera skador på bilarna.
För att snöröjningen på din gård ska fungera så bra som möjligt finns det några saker du kan hjälpa oss med:
Tycker du att det är enkelt att navigera på vår hemsida? Hittar du det du letar efter? Vi vill gärna ha din åsikt, så att vi kan göra hemsidan så bra som möjligt.
Vi vill veta vad du tycker om vår hemsida och skulle uppskatta om du vill svara på några frågor. Du fyller i enkäten på ett par minuter och det är helt anonymt att delta.
Enkät: Vad tycker du om vår hemsida? (extern länk)
Tack för ditt deltagande!
På grund av en stor flytt av vårt uthyrningssystem har vi tillfälligt pausat uthyrningen av lägenheter, förråd och bilplatser. 20 januari är uthyrningen igång igen.
Som du kanske sett har vi inga lägenheter, förråd eller bilplatser publicerade just nu. Det beror på att vi under januari kommer byta vårt uthyrningssystem och även göra två större uppdateringar på vår hemsida.
När uthyrningen drar igång igen den 20 januari är det med ett nytt utseende och förbättrade funktioner. Det kommer bland annat att gå att söka lägenheter i din smartphone. Även Mina sidor kommer få sig ett lyft.
På trettondagsafton 5/1 har Kundcenter öppet 10–15 och på trettondagen 6/1 har vi stängt.
När vi har stängt kan du göra serviceanmälan på Mina sidor som vanligt. Akuta ärenden hjälper fastighetsjouren dig med.
5/1 trettondagsafton: 10–15
6/1 trettondagen: Stängt
Med anledning av Coronaviruset, med omtanke om dig som hyresgäst och våra medarbetare, tar vi enbart emot bokade besök på Kundcenter. Vi ber dig att kontakta oss via mejl, telefon eller Mina sidor.
Vid akuta ärenden ringer när Mimer är stängt ringer du fastighetsjouren. Fastighetsjouren når du på 021-39 70 00.
Kontakta Fastighetsjouren på 021-39 70 00 om:
Många vill fortfarande fira in det nya året med raketer. Då finns det regler som du måste följa. Du måste vara 18 år för att både köpa och använda dem. Smällare är förbjudna och för att skjuta raketer med styrpinne måste du ha tillstånd och utbildning. Du får absolut inte skjuta mot människor, djur eller byggnader.
För att få köpa, sälja och använda fyrverkerier måste du vara 18 år. Det är även olagligt att ge fyrverkerier till en person under 18 år. Alla smällare är i huvudsak förbjudna och får varken säljas eller används utan speciella tillstånd. Enligt lagen definieras smällare som fyrverkeriprodukter som har knall som sin huvudsakliga effekt.
För att skjuta raketer med styrpinne måste du sen 1 juni 2019 både ha tillstånd från kommunen och gå en utbildning hos en MSB-godkänd utbildningsanordnare.
Välj en öppen plats fri från träd där marken är plan så att det går att ställa upp fyrverkeripjäserna stadigt. Se till att hålla tillräckligt avstånd från byggnader, trafikerade vägar och parkerade fordon så att fyrverkerierna inte riskerar att ställa till skador. Tänk också på att visa hänsyn till andra människor och djur som kan bli skrämda av fyrverkerier.
Skjut inte mot människor, djur eller byggnader.
Tänk även på att alla inte gillar när det smäller. Det gäller såväl våra två- som fyrbenta vänner. Även miljön mår dåligt av raketerna.
Du får skjuta raketer mellan klockan 15 på nyårsafton och klockan 03 på nyårsdagen (gäller även påskafton och valborgsmässoafton).
DinSäkerhet.se ger tips på hur du gör för att fyrverkeriskjutandet ska bli så säkert som möjligt.
Gott nytt år!
Papper, snören, kartonger. Det blir lätt en hel del skräp efter klapparna öppnats på julafton. Hur ska allt egentligen sorteras? VafabMiljö delade en cheklista för att underlätta i julstöket.
Granar som vissnat/är trasiga lämnar du till Återbruket.
På VafabMiljös hemsida kan du läsa deras fullständiga Sorteringslista A-Ö.
Sorteringslista A-Ö | VafabMiljö (vafabmiljo.se)
Tack för att du hjälper till att hålla ordning i miljöboden.
Vi är nu inne i ett mycket allvarligt skede gällande smittspridningen av covid-19. Tyvärr är det en del hyresgäster som ändå är hemma när vi kommer för att göra arbete. Mimers medarbetare får inte gå in och göra jobb om du är hemma. Du ska lämna lägenheten under tiden vi utför vårt jobb.
Tack till alla er som följer restriktionerna och har förståelse för att vi har anpassade rutiner för servicebesök.
För din och våra medarbetares skull vill vi igen vädja till dig att:
Är någon hemma när vi eller vår entreprenör kommer för att göra arbeten i din lägenhet går vi inte in och du får göra en ny serviceanmälan.
Det finns ett fåtal undantag som gör att du faktiskt inte kan lämna lägenheten. Då ska du vara i ett annat rum under hela arbetstiden.
Tack för ditt samarbete. Tillsammans kan vi bromsa smittan!