كيفية الاتصال بـ Mimer

مركز العملاء

اتصل بمركز العملاء إذا كانت لديك أسئلة عن التأجير أو العقد أو المفاتيح، أو إذا كنت تريد إجراء تحسينات في شقتك.

العنوان: Gasverksgatan 7, Västerås
ساعات الزيارة العادية: الاثنين- الخميس 10:00-17:00، الجمعة 10:00-15:00
رقم الهاتف: 397000-021
مواعيد المكالمات الهاتفية العادية: الاثنين- الخميس 10:00-17:00، الجمعة 10:00-15:00
عنوان البريد الالكتروني: kundcenter@mimer.nu

البلاغ عن خلل

إذا كانت لديك أسئلة عن شقتك أو تريد تقديم بلاغ عن خلل فيجب الاتصال بـ Serviceanmälan (بلاغ عن خلل).

بإمكانك الاتصال بـ Serviceanmälan بالطريقة التالية:

  • اتصل بالرقم 397000-021. نستلم هاتفياً بلاغك عن الخلل من يوم الاثنين إلى الخميس في الساعة 08:00 – 16:00 والجمعة 08:00 – 14:00 (الأوقات العادية).
  • سجل الدخول في Mina sidorوقدم بلاغ عن خلل.
    فيMina sidor  يمكنك مشاهدة بلاغاتك عن الخلل ومتابعة المرحلة التي وصل إليها كل بلاغ.
  • قم بتنزيل التطبيق المحمول”Mina sidor” وقدم البلاغ عن الخلل مباشرة في التطبيق.

في الحالات الطارئة في الليل أو عطلة نهاية الأسبوع، اتصل هاتفياً بالخفارة على الرقم 397070-021،على سبيل المثال إذا كان الجيران يزعجونك، أو إذا نسيت المفتاح في داخل الشقة ولا يمكنك الدخول، أو إذا كانت هناك سيارات مركونة بصورة خاطئة وتعرقل المرور.