Jakobsgatan 41-43

Din lägenhet har ett lägenhetsnummer som består av 16 siffror. Du hittar det i trapphuset, ovanför din entrédörr.

Du behöver uppge ditt lägenhetsnummer när du tecknar avtal för exempelvis el, internet och hemförsäkring.

Din lägenhetsdörr är utformad för att stå emot ljud samt bromsa eld och rök vid en eventuell brand. Lås dörren genom att lyfta upp handtaget och använda låsvredet eller nyckeln.

Du har en egen postbox för din post på entréplanet i ditt trapphus.

I ditt närområde finns både parkeringsplatser och garage att hyra, samt ett antal besöksparkeringar för dina gäster. För att hyra en plats på parkeringen eller i garage loggar du in på Mina sidor och besöker Lediga bilplatser.

Vitvaror

I ditt kök finns spis, ugn, kyl och frys från Electrolux. För att sköta om och underhålla vitvarorna på bästa sätt, läs gärna bruksanvisningarna som finns i facket i ditt städskåp.

Köket är förberett för diskmaskin, vilket du kan välja som Tillval.

Spisen

I köket finns en spis med induktionshäll. För att laga mat på den behöver du använda kastruller och stekpannor som är anpassade för induktion. Det betyder att de behöver ha en magnetisk botten.

Läckageskydd

Under diskbänken och diskmaskinen finns ett plastskydd på golvet som skyddar mot vattenläckage. Om det skulle börja läcka vatten samlas det upp i skyddet i stället för att rinna ner och orsaka fuktskador.

Ring genast Mimers kundcenter och gör en serviceanmälan om du upptäcker att det läcker vatten.

Ditt badrum och din WC har kaklade väggar och våtrumsmatta på golvet. I badrummet finns dusch som standard med duschvägg som enkelt kan vikas in för att skapa mer utrymme.

I badrummet finns en elektrisk handdukstork som du själv kan välja att använda för att torka handdukar. När den är påslagen drar den lika mycket el som en 40 watts lampa. Du slår på och ställer in tiden med reglaget på handdukstorken.

Värme

I din lägenhet finns centralvärme som regleras med ventilerna på ditt element. När ventilen är fullt öppen ska det ge en inomhustemperatur på cirka 21 grader.

Din lägenhet har centralvärme och värmen regleras med termostatventilerna på elementen. När termostaten är fullt öppen ska det ge en inomhustemperatur på cirka 21 grader, viket är normal inomhustemperatur.

När termostaten känner att det är 21 grader stängs vattenflödet i elementet av. Om det blir kallare än 21 grader ser termostaten till att elementet värms upp på nytt. När du öppnar ett fönster och vädrar stängs elementet av, för att sedan slås på igen när du stänger fönstret.

Ventilation

Ren och frisk luft kommer in via ventiler i sovrum och vardagsrum. Luften rör sig sedan genom lägenheten och sugs ut via ventiler i badrum och kök.

Smarta tips för bättre inomhusklimat

• Vädra snabbt – låt inte fönster stå på glänt eller öppna länge.
• Rengör ventilationsdonen så att luften kan flöda effektivt.
• För jämn och bättre spridning av värme – undvik att ställa möbler och tunga gardiner framför elementen.

Ett golv ska hålla länge och är dyrt att byta. Om det sköts rätt kan det hålla i många år.

Därför vill vi be dig att tänka på följande:

• Använd en avtorkningsmatta innanför ytterdörren för att minska smuts i bostaden.
• Sätt möbeltassar under möbler för att undvika märken och repor.
• Ställ inte blomkrukor direkt på parkettgolv.
• Rengör golv med torra metoder i första hand.
• Använd så lite vatten som möjligt vid städning.

Det är inte tillåtet att borra i badrummet, eftersom tätskiktet kan skadas och det kan bli fuktskador. Undvik också att borra i väggar i hall, vardagsrum och klädkammare som gränsar mot badrummet.

Om du har balkong är det inte tillåtet att borra i balkongväggarna.

Om du behöver borra för att fästa något i taket eller väggarna i andra rum är det viktigt att inte borra djupare än 40 mm.

Kontakta Mimers kundcenter om du har frågor kring hur du kan borra eller skruva i din lägenhet.

Dammsug brandvarnaren regelbundet med en mjuk borste. Utvändigt torkas brandvarnaren emellanåt med en lätt fuktad dammtrasa.

Får du fläckar på hällen, ta bort och rengör hällen så snart som möjligt. Ju fortare desto enklare blir det.

Använd inte att vassa föremål, rengöringsmedel med slipeffekt eller Scotch britesvampar, eftersom de lätt repar ytan på hällen.

Det finns speciella rengöringsmedel för rengöring av den här typen av hällar.

Då och då behöver vattenlåset till handfatet rengöras och rensas för att undvika dålig avrinning och lukt. Skruva loss vattenlåset under handfatet, töm ut eventuellt vatten och smuts, och rengör delarna noggrant innan du skruvar tillbaka det igen.

Rensa vattenlåset

I golvbrunnen samlas hår och tvålrester. Du kan rensa den själv genom att lyfta upp locket med något spetsigt. Ta upp den inre koppen och häll ut vattnet i toaletten.

Släng hår i komposten i stället för i toaletten, eftersom det kan orsaka problem i avloppet och på reningsverket.

Sätt tillbaka koppen ordentligt efteråt så att det blir tätt och inte luktar avlopp.

Rensa golvbrunnen

Om du får en akut vattenläcka i kök, badrum eller wc ska du stänga av vattnet till din lägenhet.

Gör så här

I taket i badrummet finns en vit lucka. Bakom luckan finns två vred, ett för kallt och ett för varmt vatten. Vid en akut vattenläcka ska du vrida av båda vreden för att stänga av vattnet. Kontakta sedan Serviceanmälan eller Jouren.

Rena ventiler gör att värme och ventilation i lägenheten fungerar på bästa sätt. Du kan själv rengöra ventilerna genom att försiktigt dammsuga med mjuk borste eller torka av med en fuktig trasa. Var noga med att inställningen inte ändras.

Gör rent ventilerna

Vid matlagning ska spiskåpan användas med forcerad ventilation för att få bort os och fukt. Vid behov kan du också öppna ett fönster på glänt för att få bättre luftflöde och effektivare ventilation.

För att köksfläkten ska fungera så effektivt som möjligt behöver filtret rengöras regelbundet. Filtret sitter på undersidan av fläkten, bakom gallret, och kan diskas i hett vatten eller i diskmaskin.

Tvätta köksfläktens filter

I din lägenhet finns ett informationsfack placerad i städskåpet. Där hittar du bruksanvisningar och nyttig information om din bostad.

I kökslådan under diskhon finns sorteringskärl för olika typer av avfall. Där kan du sortera dina sopor innan du lämnar dem i miljöboden. I miljöboden finns skyltar som hjälper dig att slänga dina sopor i rätt soptunna.

Har du grovavfall, farligt avfall eller större elavfall ansvarar du för att lämna det på Återbruket.

Ditt närmaste Återbruk ligger på Ängsgärdet

Du som bor hos oss har en miljöbod nära ditt hem. Här sorterar du dina sopor, och det är viktigt att du sorterar rätt. Om många sorterar fel är det inte bara dåligt för miljön, det innebär även onödiga felsorteringsavgifter för oss.

I miljöboden lämnar du:

• Matavfall
• Restavfall
• Plastförpackningar
• Pappersförpackningar
• Metallförpackningar
• Färgat och ofärgat glas
• Tidningar
• Lampor
• Batterier
• Mindre elavfall

Grovavfall, farligt avfall eller större elavfall ansvarar du för att lämna på Återbruket.

Ditt närmaste Återbruk ligger på Ängsgärdet

På Återbruket lämnar du grovavfall, farligt avfall och större elavfall. Där lämnar du också trädgårdsavfall, matolja och matfett.

Ditt närmaste Återbruk ligger på Ängsgärdet

Din förbrukning av varmvatten mäts separat för just din lägenhet. Det innebär att du bara betalar för det varmvatten du själv använder. Du kan följa din förbrukning och kostnad för varmvatten varje månad på din hyresavi.

Varmvattnet är den del av din energiförbrukning i hemmet som du kan påverka mest. Om du tar snabba duschar och inte diskar under rinnande vatten kan du spara både pengar och på miljön.

Din förbrukning av el mäts separat för just din lägenhet. Det innebär att du bara betalar för den el du själv använder (per kWh). Du kan följa din elanvändning och kostnad varje månad på din hyresavi.

El är en av de kostnader i hemmet som du själv kan påverka genom dina vanor. Om du släcker lampor i rum du inte använder, undviker standby-läge på elektronik och använder energieffektiva apparater kan du minska både din elkostnad och din påverkan på miljön.

Brandvarnaren har inbyggda batterier med en livslängd på tio år. En röd lampa blinkar 1–2 gånger/min för att visa att batteriet fungerar. Innan batterierna är helt slut ger varnaren ifrån sig korta ljudstötar med ungefär 30 sekunders mellanrum. Testa brandvarnaren regelbundet. Det gör du genom att hålla testknappen intryckt minst 20 sekunder. Larmsignalen är en skarp, snabbt pulserande signal.

Batterierna går ej att byta. Om brandvarnaren inte fungerar ska du Serviceanmälan för att få en ny brandvarnare.

Se vår film om brandsäkerhet

I hallen sitter en temperaturgivare. Den läser av temperaturen i lägenheten för att följa upp att bostaden har ett bra inomhusklimat.

Temperaturen i ditt hem

Med fiber till din lägenhet får du tillgång till bredbandstjänster, som internet, telefon och tv från ett och samma uttag. På zmarket.se ser du hela utbudet av bredbands­tjänster.

Några leverantörer erbjuder gratis internet med en hastighet på 2/2Mbit. Det räcker för enklare ärenden så som att betala räkningar och använda 1177. För att beställa bredbandstjänster anger du ditt lägenhetsnummer.

Zmarket.se

När du bor hos Mimer ingår en gratis tv-tjänst från Telia i din hyra. Den heter Paket Telia Start. För att ta del av tjänsten beställer du den via Telia och du får då en tv-box hemskickad som du installerar i ditt hem. I gratistjänsten ingår sju kanaler, men det går att köpa större kanalpaket som du betalar för själv.

Telia.se/Mimer

Kanalerna som ingår i Paket Telia Start:

• SVT 1 (HD)
• SVT 2 (HD)
• SVT Barn (HD)
• SVT24 (HD)
• Kunskapskanalen (HD)
• TV4 (HD)
• Axess TV

Mediaskåpet är en central för internet, tv och telefoni, ungefär som ett elskåp fast för digitala tjänster. Du hittar ditt mediaskåp i hallen, i samma skåp som elcentralen.

Vad mediaskåpet används till:

• Här kan du koppla in din router för Wi-Fi.
• Härifrån fördelas internet till olika rum via nätverksuttag.
• TV och andra tjänster som använder nätverket kan också fördelas härifrån.

Mediaskåpet innehåller:

Mediaomvandlare: En vit dosa som tar emot fibern och kan fördela internet vidare till uttag och Wi-Fi i ditt hem.

Kopplingspanel: En kopplingspanel är en del i mediaskåpet där alla nätverkskablar från lägenhetens olika rum samlas. Där kan du koppla ihop internet från routern till olika rum. Siffrorna på panelen motsvarar ett nätverksuttagen i lägenhetens olika rum.

Koppla routern till medieomvandlaren med en nätverkskabel. Därefter kan du använda internet i rummen via nätverksuttag eller via Wi‑Fi. Placera gärna routern öppet i bostaden om du vill ha bättre Wi‑Fi.

1. Placera routern i mediaskåpet.
2. Koppla en nätverkskabel mellan router och medieomvandlare.
3. Du kan sedan få internet i rum, via kopplingspanelen eller via Wi-Fi.
4. Vid frågor eller felanmälan av tjänsterna, vänder du dig till din tjänsteleverantör.

Installera TV och bredband i en lägenhet med mediaskåp (Youtube)

Tv-boxen behöver kopplas in både i mediaskåpet och i din TV.

1. Koppla in tv-boxens nätverks- och strömkabel i vägguttagen i det rum du vill ha din tv-apparat.
2. Anslut sedan tv-boxens HDMI-kabel till din tv.
3. Koppla en nätverkskabel från ett att uttagen på mediaomvandlaren. Koppla in den andra änden av nätverkskabeln i uttaget i kopplingspanelen som har samma nummer som vägguttaget har i det rum du kopplat in tv-boxen och din tv.

Installera TV och bredband i en lägenhet med mediaskåp (Youtube)

I hallen finns en elcentral där säkringar och jordfelsbrytare sitter. Alla uttag är jordade och skyddar via jordfelsbrytare. Det innebär att elinstallationen är elsäker mot personskador och bränder. Jordfelsbrytaren känner av om strömmen går fel väg och bryter då genast strömmen. Testa jordfelsbrytarna minst en gång i halvåret. På insidan av elcentralens dörr finns mer information.

Kom ihåg att elanslutna maskiner och apparater i lägenheten, som till exempel digitala klockor, kommer att nollställas när jordfelsbrytaren aktiveras.

Uttag för taklampor är enligt ny standard och kallas för DCL-kontakt.

Här finns bra information och viktiga kontaktuppgifter för dig som har eller söker en lägenhet. På Mina sidor gör du serviceanmälan och beställer Plus- och Tillval. Du kan se din faktura och kontrollera att den är betald. Det är också här du uppdaterar dina uppgifter så att vi kan nå dig med viktig information.

Om något är fel och behöver lagas, eller om du har frågor kring ditt boende, kontaktar du Kundcenter och gör en serviceanmälan via Mina sidor eller på telefon 021-39 70 00.

På hemsidan
På Mina sidor kan du göra en serviceanmälan dygnet runt. Vi återkopplar till dig inom 24 timmar eller nästkommande arbetsdag. Logga in för att gör din serviceanmälan.

Om du har frågor som rör uthyrning eller kontrakt kontaktar du Mimers kundcenter på telefon 021-39 70 00 eller mejlar till kundcenter@mimer.nu. Du kan också besöka oss på Gasverksgatan 7. Våra öppettider finns under Kontakta oss.

Utanför Mimers öppettider kommer du fortfarande i kontakt med fastighetsjour, störningsjour och parkeringsövervakning. Du kontaktar oss även då på 021-39 70 00 och inväntar knappval för respektive tjänst:

Fastighetsjour
Om du upptäcker akuta fel när Mimer har stängt.

Parkeringsövervakning
Om du har frågor om parkeringsregler eller felparkeringar. För att hyra parkering går du in på Mina sidor på mimer.nu.

Störningsjour
Om det inträffar allvarliga störningar på natten mellan klockan 20 och 05.

Om du upptäcker eller misstänker skadedjur, som vägglöss, gör du direkt en serviceanmälan till oss på Mina sidor eller 021-39 70 00.

Kontakta alltid i första hand din leverantör av tv, bredband eller telefoni. De hjälper dig att felsöka eller kan informera om det är ett tillfälligt driftstopp.