Sommar och semestertider

Snart är det semestertider och många på Mimer är också lediga. Det betyder att du kan få vänta lite längre än vanligt på att få hjälp. Under sommaren prioriterar vi akuta ärenden i första hand, men vi gör allt vi kan för att hjälpa dig med ditt ärende.

Läs mer om hur vi prioriterar.

När får jag hjälp med min serviceanmälan?

Ändrade öppettider för besök på Kundcenter

Under sommaren har vi våra vanliga öppettider via telefon, mejl och chatt. Men vecka 28–30 har vi begränsade öppettider för besök på Kundcenter på Gasverksgatan 7. Då har vi öppet:

• Måndag–torsdag klockan 13–16
• Fredag klockan 13–15

Vi är tacksamma om du i första hand gör din serviceanmälan via Mina sidor eller kontaktar oss via vårt kontaktformulär gällande övriga ärenden. Vi jobbar hårt för att du ska få svar så fort som möjligt.

Kontakta oss

Visa omtanke för dina grannar

Under sommaren är det fler som umgås utomhus, exempelvis barn som har sommarlov och leker med sina kompisar. Tänk på att visa hänsyn för dina grannar. Du som förälder behöver ha koll på dina barn så de inte stör. Vissa ljud får man däremot tåla när man bor i ett flerfamiljshus. Läs mer om vad som räknas som en störning och inte.

Störningar

Varma dagar

Det är härligt med sommarvärme, men det gäller att ta hand om sig när det blir varmt ute. På sommaren kan det också bli varmare i lägenheten. Vi har inte luftkonditionering i våra bostäder, men det finns saker du själv kan göra för att få det svalare och skönare hemma.

Temperaturen i din bostad

Regler för pooler

Det finns också andra sätt att svalka sig. Om du bor i radhus eller marklägenhet får du sätta upp en fristående pool på din tomt, däremot får du inte sätta upp en pool på Mimers allmänna mark. Poolen får rymma maximalt 500 liter vatten.

Pooler och studsmattor

Ha en riktigt skön sommar!