Vi ändrar våra rutiner för servicebesök och arbeten hemma hos dig
Vi fortsätter att göra allt vi kan för att minska smittspridningen av Covid-19. Vi följer myndigheternas rekommendationer och vi har tydliga rutiner för våra besök.
Nu gäller skärpta restriktioner i Västmanland
Folkhälsomyndigheten har, efter samråd med bland annat smittskyddsläkare och länsstyrelsen Västmanlands län, idag den 12 november fattat beslut om skärpta restriktioner. Beslutet gäller omgående till och med den 10 december 2020, men kan förlängas.
Uppdaterad: Viktig information om TV4-kanalerna och C More
Avtalet mellan Com Hem och Telia som reglerar TV4-kanalerna och C More upphörde att gälla 30 oktober, men har tillfälligt förlängts till 3 november. Om Com Hem inte når en ny överenskommelse innebär det att kunder hos Com Hem riskerar att tillfälligt förlora TV4-kanalerna och C More från och med klockan 23.59 tisdag 3 november.
Mimer byter städleverantör
Nu byter Mimer städleverantör till Samhall. I övergången kan det på sina håll upplevas som lite sämre städat i vissa trapphus och tvättstugor.
Ändrade betalningsmetoder på Mimers besöksparkeringar
I samband med att vi byter bevakningsbolag till Securitas ändras också betalningsmetoderna på våra besöksparkeringar.
Hälsning från stadsdirektören – Höstlov blir håll-avstånd-lov
Vi är mitt i hösten och det vankas höstlov vecka 44. Detta annorlunda år är vi också mitt i en pandemi. När nu flera kanske tar lite ledigt tillsammans med barnen och vi kan utmanas att hamna i nya situationer är det än viktigare att vi fortsätter att följa rekommendationerna för att begränsa smittspridningen.
Ett nummer in: 021-39 70 00
Vi vill göra det enklare för dig att komma i kontakt med oss. Från och med 26 oktober ringer du alltid 021-39 70 00, oavsett tid på dygnet. Därefter väljer du med hjälp av knappval vilken tjänst du vill komma i kontakt med. (mer …)
Falska personer uppger sig vara från Mimer
Ett par hyresgäster har fått besök av personer som uppger sig komma från Mimer, trots att de inte jobbar för eller hos oss. Personer som jobbar på Mimer bär våra profilkläder och ska kunna legitimera sig med sin Mimerlegitimation. Är det en entreprenör ska de kunna styrka att de verkligen jobbar för det företaget och för oss. (mer …)
Garantibesiktning 21 september Fiholmsgatan 4-10
Snart är det dags för garantibesiktning av din lägenhet. Garantibesiktningen görs när huset blir cirka två år gammalt för att kontrollera att inga fel och brister uppstått under garantitiden.
Så här går det till
Under garantibesiktningen går en besiktningsman och representanter för byggföretaget och Mimer igenom hela fastigheten. Det innebär också att vi gör kontroll av din lägenhet för att se att allt fungerar som det var tänkt när huset byggdes. Brister eller fel som kommit till av normalt slitage ingår inte i garantin. Besiktningen tar cirka 10 minuter.
Vad behöver du göra?
Vi kommer att meddela dig cirka sju dagar innan besiktningen. Vi uppskattar om du hjälper oss med ett par saker inför garantibesiktningen.
- Ge oss rätt att använda huvudnyckel. Det blir enklare för alla om vi kan gå in med huvudnyckel. Du behöver inte vara hemma och passa en tid och vi kan genomföra besiktningarna mer effektivt.
- Om du har upptäckt några fel som inte är normalt slitage är det bra om du skriver ner det på nästa sida och lägger på köksbordet så tittar vi på det under besiktningen.
Får vi gå in med huvudnyckel?
För att kunna utföra besiktningen måste vi komma in i din lägenhet. Om du inte tillåter oss att använda huvudnyckel behöver du meddela oss senast 2020-09-16. Ring 021-39 70 00 om huvudnyckel inte får användas. Om du har husdjur behöver du också tala om det för oss innan.
Nu tar vi emot alla typer av serviceanmälningar igen
Under senaste månaderna har vi som bekant inte utfört alla typer av arbeten i lägenheterna. Vi vill tacka för din förståelse och för tålamodet. Men, nu är du välkommen att höra av dig med serviceanmälningar precis som vanligt.
(mer …)