Information om arbetet på lek- och grönytan
Arbetet med att iordningställa lek- och grönytan går enligt tidsplan och montering av lekredskap pågår för fullt (mer …)
Behöver du hjälp med att handla och är över 70 år?
Västerås stad har gett Västerås frivilliga resursgrupp (FRG) i uppgift att samordna och samverka med de frivilliga engagemang som nu startar i och med corona. Du som är 70 år eller äldre kan få hjälp med att handla. Hör av dig till FRG på 021-39 27 25. Du som är yngre är välkommen att hjälpa till. (mer …)
Byte av varmvattenkulvert på Portlidervägen och Loftbodsvägen
Under våren kommer vi att byta ut varmvattenkulverten på Portlidervägen och Loftbodsvägen.
Schaktarbeten kommer att ske under hela våren. Detaljerad information kommer till er när vi utför arbeten vid er bostad samt när vi måste stänga av tappvattnet för omkoppling mm.
Balkongrenovering
Vi kommer att börja renovera era balkonger tillsammans med våran avtalsentreprenör Respro. Vi behöver därför tillgång till era balkonger. Arbetena är planerade att påbörjas i slutet av mars. Balkongerna kommer att renoveras i två etapper med uppehåll under juli månad. (mer …)
Sandupptagningen drar igång
Med en vinter som aldrig riktigt kom igång så börjar vi redan nu med årets sandupptagning. Det här kan låta en del och kan bli dammigt. Enligt de avtal vi har med våra entreprenörer har de till och med 1 maj på sig att ta bort all sand. Du som har bilplats behöver sopa den själv. (mer …)
Mimers Dance School och sittgympan är inställda tills vidare
Med anledning av den nuvarande utvecklingen av viruset, har vi av omtanke för våra äldre beslutat att tills vidare ställa in både Mimers Dance School och sittgympan. Danslektionerna ges på ett av våra äldreboenden och vår största målgrupp gällande sittgympan är äldre. Som de flesta känner till så tillhör äldre en av riskgrupperna (mer …)
Trädfällning i stora dungen vid Antikvarievägen 18-22
Under kommande veckor kommer arborister att fälla träd som utgör säkerhetsrisker i den stora dungen vid Antikvarievägen 18-22. (mer …)
Förtydliganden kring vår service och våra tjänster
I januari förtydligade vi ansvarsfördelningen mellan oss som hyresvärd och dig som hyresgäst här på hemsidan. Detta eftersom vi märkt att serviceanmälningar på enkla fel ökade. Detta gällde sådant som alltid varit ditt ansvar t ex att rensa bort hår i golvbrunnen eller matrester i diskmaskinssilen. I samband med detta tydliggjorde vi också hur mycket det kostar om man av oaktsamhet haft sönder något i sin lägenhet, vilket är det vi kallar handhavandefel. (mer …)
Nu mäter vi kundnöjdheten löpande
Istället för att dela ut kundenkäten en gång per år och sedan vänta länge på resultatet kommer vi nu att skicka kundenkäten månadsvis via sms eller mejl till ett slumpvis urval av våra hyresgäster. För oss innebär det att vi kan mäta oftare och får löpande återkoppling på resultatet och därmed kan ge snabbare respons till våra hyresgäster. Vi har även sett att många hyresgäster gärna svarar på enkäten digitalt och att svarsfrekvensen därmed ökar.
(mer …)
Vattenavstängning onsdag 11 mars
På onsdag kommer kall- och varmvatten att stängas av mellan klockan 10:00 till 11:00 på hela Fredriksberg i samband med att ett planerat arbete skall utföras. (mer …)