Trädfällning i stora dungen vid Antikvarievägen 18-22
Under kommande veckor kommer arborister att fälla träd som utgör säkerhetsrisker i den stora dungen vid Antikvarievägen 18-22. (mer …)
Förtydliganden kring vår service och våra tjänster
I januari förtydligade vi ansvarsfördelningen mellan oss som hyresvärd och dig som hyresgäst här på hemsidan. Detta eftersom vi märkt att serviceanmälningar på enkla fel ökade. Detta gällde sådant som alltid varit ditt ansvar t ex att rensa bort hår i golvbrunnen eller matrester i diskmaskinssilen. I samband med detta tydliggjorde vi också hur mycket det kostar om man av oaktsamhet haft sönder något i sin lägenhet, vilket är det vi kallar handhavandefel. (mer …)
Nu mäter vi kundnöjdheten löpande
Istället för att dela ut kundenkäten en gång per år och sedan vänta länge på resultatet kommer vi nu att skicka kundenkäten månadsvis via sms eller mejl till ett slumpvis urval av våra hyresgäster. För oss innebär det att vi kan mäta oftare och får löpande återkoppling på resultatet och därmed kan ge snabbare respons till våra hyresgäster. Vi har även sett att många hyresgäster gärna svarar på enkäten digitalt och att svarsfrekvensen därmed ökar.
(mer …)
Vattenavstängning onsdag 11 mars
På onsdag kommer kall- och varmvatten att stängas av mellan klockan 10:00 till 11:00 på hela Fredriksberg i samband med att ett planerat arbete skall utföras. (mer …)
Flera artister klara för Cityfestivalen och Mimerscenen
Redan nu släpper Västerås Cityfestival vilka artister som kommer uppträda på Mimerscenen. Hittills är Veronica Maggio, Viktor Leksell och estraden klara. Fler namn kommer. (mer …)
Nu förbättrar vi tryggheten vid Välljärnsgatan
Vi kommer under våren utföra arbeten i ert närområde för ökad trygghet.
Vår entreprenör Tepes kommer bland annat riva det långa planket på baksidan av Välljärnsgatan 426–484 som många upplever som otryggt. I samband med det tas även en del av buskaget bort samt de två mattpiskställningarna. På samma baksida kommer även belysningen utökas för att området ska kännas tryggare.
I närområdet i övrigt tas några otrygga höga buskage bort, svackor och trasiga brunnar i asfalten kommer lagas. De dåliga träpollarna kommer bytas ut mot nya i metall med tillhörande reflexer. Träd som till exempel skymmer belysningen kommer åtgärdas, dock senare under sommaren.
Tepes kommer påbörja sitt arbete under v. 12 och grävarbetet samt montering av pollarna beräknas pågå ca 3 veckor. Efter det kommer återställningar och sådd av nya gräsmattor samt asfaltering etc utföras så fort årstiden tillåter.
Haga: Tryggare trapphus
Som ett led i vårt säkerhetsarbete byter vi gamla lås på entrédörr och tvättstuga till ett nytt säkrare, digitalt system med passagedroppe och porttelefon på Haga Parkgatan 12-26. (mer …)
Gästparkeringarna på Krongjutarvägen 2-6 och 11
Vi kommer att utföra takbyte på Bruksgatan, berörda hyresgäster kommer då behöva en tillfällig parkeringsplats.
Vi kommer att göra om gästparkeringarna på Krongjutarvägen 2 och 11 till tillfälliga parkeringsplatser för dessa hyresgäster från och med den 2 mars till någon gång under hösten.
Vi ber er att informera era gäster att inte använda dessa gästparkeringar från den 2 mars och hänvisar dom till andra gästparkeringar i området.
Fasadarbeten på Stentorpet
Inför kommande ombyggnation så kommer Totalbyggen att behöva bila bort lite av teglet för att se hur fasaden sitter fast. Det innebära att det kommer att bli en hel del oljud under arbetet. (mer …)
Serviceanmälans telefoner öppnar kl 10 tisdag 25/2
På tisdag 25 februari kan du göra en serviceanmälan via telefonen från kl 10. Du kan fortfarande göra din serviceanmälan via Mina sidor eller vår app. Om du har ett akut ärende, ring vår fastighetsjour på 021-39 70 70. (mer …)