Västerås stad har gett Västerås frivilliga resursgrupp (FRG) i uppgift att samordna och samverka med de frivilliga engagemang som nu startar i och med corona. Du som är 70 år eller äldre kan få hjälp med att handla. Hör av dig till FRG på 021-39 27 25. Du som är yngre är välkommen att hjälpa till. (mer …)
Med en vinter som aldrig riktigt kom igång så börjar vi redan nu med årets sandupptagning. Det här kan låta en del och kan bli dammigt. Enligt de avtal vi har med våra entreprenörer har de till och med 1 maj på sig att ta bort all sand. Du som har bilplats behöver sopa den själv. (mer …)
Med anledning av den nuvarande utvecklingen av viruset, har vi av omtanke för våra äldre beslutat att tills vidare ställa in både Mimers Dance School och sittgympan. Danslektionerna ges på ett av våra äldreboenden och vår största målgrupp gällande sittgympan är äldre. Som de flesta känner till så tillhör äldre en av riskgrupperna (mer …)
I januari förtydligade vi ansvarsfördelningen mellan oss som hyresvärd och dig som hyresgäst här på hemsidan. Detta eftersom vi märkt att serviceanmälningar på enkla fel ökade. Detta gällde sådant som alltid varit ditt ansvar t ex att rensa bort hår i golvbrunnen eller matrester i diskmaskinssilen. I samband med detta tydliggjorde vi också hur mycket det kostar om man av oaktsamhet haft sönder något i sin lägenhet, vilket är det vi kallar handhavandefel. (mer …)
Istället för att dela ut kundenkäten en gång per år och sedan vänta länge på resultatet kommer vi nu att skicka kundenkäten månadsvis via sms eller mejl till ett slumpvis urval av våra hyresgäster. För oss innebär det att vi kan mäta oftare och får löpande återkoppling på resultatet och därmed kan ge snabbare respons till våra hyresgäster. Vi har även sett att många hyresgäster gärna svarar på enkäten digitalt och att svarsfrekvensen därmed ökar.
(mer …)
Redan nu släpper Västerås Cityfestival vilka artister som kommer uppträda på Mimerscenen. Hittills är Veronica Maggio, Viktor Leksell och estraden klara. Fler namn kommer. (mer …)
På tisdag 25 februari kan du göra en serviceanmälan via telefonen från kl 10. Du kan fortfarande göra din serviceanmälan via Mina sidor eller vår app. Om du har ett akut ärende, ring vår fastighetsjour på 021-39 70 70. (mer …)
Fredag 28 februari bjuder vi, tillsammans med Fritidsbanken, in alla våra hyresgäster till gratis skridskoåkning. Välkommen till Mimerhallen på Rocklunda! (mer …)
Vi märker att artikeln i VLT igår om att ”Mimer tar betalt för gratistjänster” har skapat några missförstånd som vi skulle vilja reda ut. (mer …)
Under vecka 9 kommer vår entreprenör Protect You utföra en uppdatering av passagesystem. Uppdateringen kommer innebära en driftstörning och som kan komma att påverka dig som hyresgäst.
När uppdateringen utförs på din fastighet där du bor kan det hända att du inte kommer in i tvättstugan, entréporten, källardörren eller i miljöboden under cirka 10 minuter.