Problem med Mina sidor

Just nu har vi problem med Mina sidor. Det kan bland annat vara svårt att logga in, se dina köpoäng och svara på erbjudanden.

Felet beror på att vi inte kan hämta information till hemsidan på rätt sätt. Vi jobbar så snabbt vi kan för att lösa det.

Om du har ett erbjudande som du ska svara på senast idag har vi skjutit upp sista svarsdag till imorgon, 26 oktober.

Kundcenter stängt 8/10

8 oktober är kundcenter stängt på grund av utbildning. Vid akuta ärenden ringer du fastighetsjouren på 021-39 70 00.

Du kan göra serviceanmälningar via Mina sidor som vanligt. Har du övriga frågor kan du skicka dem via formuläret i den lila bubblan nere till höger på sidan.

Kontakta fastighetsjouren vid akuta ärenden

Vid akuta ärenden ringer när Mimer är stängt ringer du fastighetsjouren på 021-39 70 00.

Vad är ett akut ärende?

Kontakta till exempel Fastighetsjouren om:

  • det rinner mycket vatten från från ett rör som gått sönder
  • det är stopp i avloppet, vattnet stiger och det finns risk för vattenskada
  • en elledning har gått sönder lägenheten eller trappuppgången är helt strömlös och det finns risk att någon skadas
  • en glasruta är krossad och det finns risk att någon skadas eller att det blir inbrott
  • du har låst dig ute eller tappat bort nycklarna och behöver en låsöppning

Vi renoverar tvättstugan på säbygatan 5

Under vecka 39 kommer vår entreprenör Totalbyggen påbörja arbetet med att renovera tvättstugan på Säbygatan 5. Arbetet beräknas vara klart Vecka 42. Tvättstugan är stängd under tiden arbetet pågår.

Vad innebär arbetet?

Tvättstugan kommer att byggas om och yteffektiviseras. Väggarna kommer att målas och golvet bytas ut. Vi kommer dessutom installera nya tvättmaskiner och torktumlare.

Tvättmaskinerna kommer att bli självdoserande. Det innebär att du inte fyller på tvätt- och sköljmedel själv, det sköter maskinerna åt dig. De nya maskinerna är miljövänligare, drar mindre el och hålls rena och fräscha längre då självdoseringen gör att inga tvätt- och sköljmedelsrester ligger kvar i och på maskinerna.

När din tvättstuga öppnar igen kommer Mimer stå för ditt tvätt- och sköljmedel – helt utan extra kostnad. Tvättmedlet är allergivänligt och Svanenmärkt och du kan enkelt välja bort sköljmedel när du tvättar.

Vad behöver du göra?

Under tiden arbetet pågår går det inte att boka eller använda tvättstugan. Om du behöver tvätta har du istället tillgång till tvättstugan på Säbygatan 3. Den bokar du som vanligt via Mina sidor eller direkt vid bokningstavlan utanför aktuell tvättstuga, mellan 24/9 – 24/10.

Har du Frågor?

Om du har frågor går det bra att kontakta vår projektledare Kenth Fransson på 021-39 70 12  kenth.fransson@mimer.nu, eller områdessamordnare Claes Lindblom på 021-39 72 43 claes.lindblom@mimer.nu

Vi stöttar barn och ungdomar genom Skyhöga favoriter

Mimer har inlett samarbete med Skyhöga favoriter. Ett initiativ som stödjer barn och ungdomar i Västmanland som vill idrotta men som utan ekonomiska stöd kanske inte har möjlighet att göra det fullt ut.

Hos Skyhöga favoriter kan föräldrar till barn mellan 7 och 15 år ansöka om idrottsstöd på 750 kr. Pengarna kan användas till en av följande saker:

  • Delbetala medlemsavgift
  • Delbetala cup – eller tävlingsavgift
  • Köpa idrottsutrustning

Vill du söka stödet gör du det genom att fylla i en ansökan på skyhogafavoriter.se. Ansökningarna hanteras av RF-SISU Västmanland.

Mimer bidrar med stöd till 100 barn per år, med syfte att göra det möjligt för fler barn och ungdomar att idrotta.

Kundcenter stängt 9/9

9 september är kundcenter stängt på grund av verksamhetsplanering. Vid akuta ärenden ringer du fastighetsjouren på 021-39 70 00.

Du kan göra serviceanmälningar via Mina sidor som vanligt. Har du övriga frågor kan du skicka dem via formuläret i den lila bubblan nere till höger på sidan.

Kontakta fastighetsjouren vid akuta ärenden

Vid akuta ärenden ringer när Mimer är stängt ringer du fastighetsjouren på 021-39 70 00.

Vad är ett akut ärende?

Kontakta till exempel Fastighetsjouren om:

  • det rinner mycket vatten från från ett rör som gått sönder
  • det är stopp i avloppet, vattnet stiger och det finns risk för vattenskada
  • en elledning har gått sönder lägenheten eller trappuppgången är helt strömlös och det finns risk att någon skadas
  • en glasruta är krossad och det finns risk att någon skadas eller att det blir inbrott
  • du har låst dig ute eller tappat bort nycklarna och behöver en låsöppning

Vi renoverar tvättstugan på säbygatan 3

Under vecka 34 kommer vår entreprenör Totalbyggen påbörja arbetet med att renovera tvättstugan på Säbygatan 3. Arbetet beräknas vara klart Vecka 37. Tvättstugan är stängd under tiden arbetet pågår.

Vad innebär arbetet?

Tvättstugan kommer att byggas om och yteffektiviseras. Väggarna kommer att målas och golvet bytas ut. Vi kommer dessutom installera nya tvättmaskiner och torktumlare.

Tvättmaskinerna kommer att bli självdoserande. Det innebär att du inte fyller på tvätt- och sköljmedel själv, det sköter maskinerna åt dig. De nya maskinerna är miljövänligare, drar mindre el och hålls rena och fräscha längre då självdoseringen gör att inga tvätt- och sköljmedelsrester ligger kvar i och på maskinerna.

När din tvättstuga öppnar igen kommer Mimer stå för ditt tvätt- och sköljmedel – helt utan extra kostnad. Tvättmedlet är allergivänligt och Svanenmärkt och du kan enkelt välja bort sköljmedel när du tvättar.

Vad behöver du göra?

Under tiden arbetet pågår går det inte att boka eller använda tvättstugan. Om du behöver tvätta har du istället tillgång till tvättstugan på Säbygatan 5. Den bokar du som vanligt via Mina sidor eller direkt vid bokningstavlan utanför aktuell tvättstuga, mellan 23/8 – 17/9.

Har du Frågor?

Om du har frågor går det bra att kontakta vår projektledare Kenth Fransson på 021-39 7012  kenth.fransson@mimer.nu, eller områdessamordnare Claes Lindblom på 021-39 7243      claes.lindblom@mimer.nu

Avrådan från att elda

Just nu är det väldigt torrt i skog och mark. Därför har Räddningstjänsten Mälardalen utfärdat en avrådan från att elda utomhus. Den gäller från 13 juli tillsvidare.

En avrådan betyder inte att det är helt förbjudet att elda. Du får fortfarande använda iordningställda grillplatser och i trädgårdsgrillar, men du behöver vara särskilt försiktig. Se till att det finns vatten, eller annan släckutrustning, i närheten och släck elden ordentligt.

Avrådan gäller i Västerås, Hallstahammar, Surahammar, Arboga, Kungsör, Köping, Eskilstuna, Strängnäs och Flen.

Stadsbiblioteket på turné i Mimers stadsdelar

Under sommaren finns Stadsbiblioteket i flera av våra områden. De bjuder på böcker och rörelseaktiveter för både vuxna och barn. Håll utkik på tisdagar, onsdagar och torsdagar runt lunchtid.

Spana efter bibliotekarierna på dessa platser under följande veckor:

Vecka 29
Skälby lekplats, Bäckby IP och Fredriksbergsparken.

Vecka 30
Vallby, Upplevelseparken. Skallberget, Skallbergsgatan 18, Bellmansgatan och Emausgatan samt Nordanby ängs växthus.

Vecka 31
Centrum, innergårdarna på Kåre och Josef. Östermalmsgatan bredvid förskolan.

Vecka 32
Viksäng, Regementsgatan 65. Skiljebo och Säbygatan 2.

Värmebölja – så här håller du dig sval

SMHI varnar för höga temperaturer. Vi har inte luftkonditionering i några av våra hus, men det finns saker du kan göra själv för att får det svalare och skönare hemma. Och de passar lika bra när du är hemma i lägenheten eller i en sommarstuga.

Höga temperaturer kan vara påfrestande för kroppen, särskilt för personer i riskgrupper.

Tips för att få det svalare inomhus

  • Stäng dörrar och fönster under dagen för att hålla värmen ute.
    • Dra även för gardiner eller dra ner eventuella persienner.
  • Vädra in svalare luft under natten.
  • Drick mycket vatten
    • Vattnet både kyler ner och ser till att du inte drabbas av vätskebrist eller uttorkning.
    • Tänk på att ha ordentligt med vatten framme för ditt husdjur.
  • En fläkt ger en viss lättnad, även om den inte kyler luften.
  • Ta en svalkande dusch – låt dig själv lufttorka efteråt.
  • Använd svala, löst sittande kläder gärna i bomull. Använd hatt och gå barfota ute när du kan.
  • Kom ihåg att hålla nacken sval också, det är där kroppen reglerar sin temperatur. Har du en vetekudde? Lägg den i frysen så kyler den skönt sen.

När du är utomhus

  • Undvik att vara i solen
    • Välj istället skuggiga, svala platser när du är utomhus.
    • Att vistas länge i solen kan orsaka trötthet, huvudvärk, yrsel och illamående.
  • Kom även ihåg att dricka vatten.
    • Undvik stora mängder söta eller koffeinhaltiga drycker samt alkohol.
    • Servera gärna vätskerik mat, till exempel grönsaker och frukt.

Besök något av alla härliga badplatser som finns i och omkring stan.

Bad, badhus och simning i Västerås

Vi hoppas på lagom varmt väder så att alla kan få njuta av sommaren!

Så skyddar du dina balkongodlingar

Plocka in dina växter när det är som varmast ute eller häng upp ett lakan på balkongen för att ge växterna en vilostund. Är det väldigt torrt ute kan du spreja dom med lite vatten. Om du är borta några dagar kan du vända en petflaska med vatten upp och ner och köra ner den i blomjorden. Då vattnar flaskan blommorna åt dig.

Vad gäller vid höga inomhustemperaturer?

Enligt Folkhälsomyndigheten gäller inte de allmänna råden för inomhustemperaturer vid extrema väderförhållanden. En värmebölja tillhör den kategorin.

Fler tips

Beredskap vid värmebölja på folkhalsomyndigheten.se

Västerås stads ”Råd vid värmebölja” (pdf)

Semestersäkra ditt hem

Planerar du att åka iväg något i sommar? Här är tips på vad du behöver tänka på – före avfärd, under resan och när du kommer hem igen.

Innan du åker

  • Kontrollera att brandvarnaren fungerar, gör en serviceanmälan om den inte gör det.
  • Säkra disk- och tvättmaskinen genom att stänga avstängningskranarna.
  • Koppla gärna ur alla kontakter till TV, stereo, mobilladdare och liknande prylar.
  • Töm kylskåp, brödburk, papperskorgar och avfalls­påsar. Sortera det som ska slängas i miljö­boden.
  • Tänk på inbrottsrisken, avbeställ din tidning.
  • Lämna gärna ditt mobilnummer till en granne så att denne kan nå dig om något händer.

På resan

  •  Undvik att skadedjur följer med dig som fripassagerare på hemvägen.
  • Ställ inte väskan på golvet i hotellrummet och skjut inte in den under sängen. Ställ den på några meters avstånd från din sovplats och låt kläderna ligga kvar när du inte har dem på dig.

När du kommer hem

  • Packa upp resväskan på balkongen och dammsug den.
  • Släng dammsugarpåsen om du misstänker att du har fått med dig skadedjur hem.
  • Tvätta dina kläder så fort du kan, helst i 60 grader.

Gör en serviceanmälan om du fått hem skadedjur

Om du tror att du har fått skadedjur i lägenheten behöver du direkt göra en serviceanmälan. Det är du skyldig att göra enligt hyreslagen.